Hướng dẫn mua hàng & thanh toán
Chào mừng Quý khách đến với Website mua sắm trực tuyến của Mosunex. Để sở hữu những sản phẩm chăm sóc da cao cấp một cách thuận tiện nhất, Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết dưới đây:
I. Hướng dẫn mua hàng
Bước 1: Khám phá và Lựa chọn sản phẩm Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo danh mục (Làm sạch, Đặc trị, Dưỡng ẩm…) hoặc theo nhu cầu của làn da. Nhấp vào hình ảnh để xem chi tiết về thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng chuyên sâu.
Bước 2: Thêm vào Giỏ hàng Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý và số lượng phù hợp, Quý khách chọn “Thêm vào giỏ hàng”. Quý khách có thể tiếp tục mua sắm hoặc tiến hành kiểm tra giỏ hàng để hoàn tất đơn hàng.
Bước 3: Cung cấp thông tin giao hàng Quý khách vui lòng điền chính xác thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ nhận hàng. Mosunex cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin này theo Chính sách quyền riêng tư.
Bước 4: Xác nhận đơn hàng Kiểm tra lại danh sách sản phẩm, tổng giá trị đơn hàng và các chương trình ưu đãi (nếu có). Nhấn “Đặt hàng” để chuyển sang bước thanh toán.
II. Phương thức thanh toán
Nhằm mang lại sự linh hoạt và bảo mật tối đa cho phân khúc khách hàng cao cấp, Mosunex cung cấp các phương thức thanh toán sau:
Thanh toán qua Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB) Hệ thống của chúng tôi tích hợp cổng thanh toán quốc tế tiêu chuẩn, đảm bảo mọi giao dịch đều được mã hóa và bảo vệ an toàn.
Chuyển khoản ngân hàng (Bank Transfer) Quý khách có thể thanh toán trực tiếp vào tài khoản của Mosunex theo thông tin bên dưới. Đơn hàng sẽ được xác nhận ngay sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.
Chủ tài khoản: [Tên Công ty/Chủ sở hữu Mosunex]
Số tài khoản: [Số tài khoản của bạn]
Ngân hàng: [Tên ngân hàng – Chi nhánh]
Nội dung: [Số điện thoại] – [Mã đơn hàng]
Thanh toán khi nhận hàng (COD) Mosunex hỗ trợ hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi đơn hàng được giao đến tận tay Quý khách. (Lưu ý: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị dưới [Số tiền giới hạn] VNĐ).
Thanh toán qua Ví điện tử (Momo) Phương thức hiện đại dành cho quý khách ưa chuộng sự nhanh chóng và tiện lợi qua ứng dụng di động.
III. Hỗ trợ khách hàng
Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình đặt hàng hoặc thanh toán, Đội ngũ chuyên viên của Mosunex luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách:
Hotline: 0896544292
Email hỗ trợ: tuvan@mosunex.com
Thời gian làm việc: 08:30 – 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần)